生產疫情防控物資的企業，是電力部門的“重點看護對象”——新辦或擴大產能時，可以通過綠色通道辦電，且免去設計、施工和供電設施的全部費用;資金緊張、交費困難時，可以享受疫情期間欠費不停電服務，優先完成物資生產;如果通過電力部門租賃了臨時變壓器，還可以全額減免租賃費用，或相應延長設備使用時限。
其他類型的企業，也會得到相應的供電保障和服務。未確定復工時間的企業可以申請按照實際停產時間減免基本電費，即將復工或已經復工的企業可以免費接受一次電氣設備專業化巡視和狀態評估。此外，疫情期間，全市各鄉鎮街道會公告電力業務負責人聯系方式并提供預約服務，線上移動客戶端、95598供電服務熱線保持24小時開放。據測算，全市已有710家企業辦理變壓器暫停業務，即當前無法正常復工。若按照延期半個月復工計算，電力部門將幫助這批企業減少基本電費支出1400余萬元。
