優得運維MyUPER：為光伏電站資產管理提供定制化升級服務
光伏產業網訊
發布日期：2018-08-03
核心提示：
近日，優得運維推出了為客戶打造的資產管理服務平臺MyUPER，平臺可持續為客戶提供包括產品解決方案的開發和升級、項目進程管理以及維護、售后服務管理，以及實時問題處理和幫助在內的多項升級服務。
優得新能源科技有限公司（以下簡稱“優得運維”）作為國內領先的電站資產管理專家，迄今為止已為超過150座光伏電站提供了運維服務，服務體量超過1.2GW。近日，優得運維推出了為客戶打造的資產管理服務平臺MyUPER，平臺可持續為客戶提供包括產品解決方案的開發和升級、項目進程管理以及維護、售后服務管理，以及實時問題處理和幫助在內的多項升級服務。
MyUPER將階段性地向客戶反饋工作進度及工作計劃等相關內容。例如，在優得運維正式接管電站運維前MyUPER將告知客戶合作后所需給予的協助與支持及優得運維的工作計劃等相關內容。在正式運營階段，MyUPER將告知客戶需配合完成的工作及優得運維接下來的工作內容和步驟等。在結束運營階段，MyUPER 也將以信件的方式，總結運營過程、存在問題、改進建議并提示下一步行動。
據了解，除了提供項目動態外，MyUPER還將為客戶提供線上線下的活動平臺，客戶權益信息、服務推薦、以及陸續推出的增值服務，同時MyUPER成員也擁有參加優得運維官方活動的優先權和享受優得運維服務的優惠價。
自優得運維成立以來，一直秉持著“忠于托付”的運維服務理念，致力于為客戶提供可靠的電站資產管理服務。
此次，優得運維推出MyUPER服務，也是基于“忠于托付”的運維服務理念，為客戶提供持續完善的服務，從產品解決方案的提供、客戶開發及維護、售后服務等銷售的全過程出發，實現對客戶的服務增值。
優得運維結合德國監控技術及自主研發算法和管理模式，率先在光伏行業內推出的共享式資產管理平臺UniCare，作為優得運維客戶，可以通過專屬賬號登錄UniCare資產管理平臺，實時了解電站運行狀態，第一時間得到評估、分析及解決方案。在電站評估診斷方面，優得運維客戶也可享受優得運維為電站提供現場技術評估診斷服務。
此外，優得運維還將針對建設期電站推出eRM系統上線體驗服務，優得運維客戶可通過eRM系統實時錄入資料庫，實時掌握電站、項目狀態、項目進度、建設狀況。
優得運維的“一站式”的資產管理運維服務以及定制化服務平臺，旨在通過eRM、UniCare、電站資產評估、MyUPER構建起完善的服務支撐體系，緊密圍繞消費者需求，通過線上、線下協同，提供全產品生命周期的服務，打造專業有溫度的服務品牌。